Billettkontroll

Vi har daglige billettkontroller i Nordland, og du som reiser er selv ansvarlig for å ha gyldig billett. Reisende som ikke har dette ved kontroll, vil få et gebyr.

Hva er en gyldig billett?

Hvis du har kjøpt en billett med rabatt (honnør, student, skoleelev), må du ha gyldig dokumentasjon eller legitimasjon med bilde.

Skole- og studentbevis skal ha gyldig semestermerke eller gyldig dato i studentbevisapp.

Du må være i riktig aldersgruppe for å ha rett til prisen du betaler for billetten.

Hva skjer hvis jeg får gebyr?

Hvis du får gebyr for å ikke ha gyldig billett, får du tilbud om å betale 950 kroner på stedet.

Hvis du velger å få tilsendt faktura i stedet, kommer det i tillegg et administrasjonsgebyr på 200 kroner. Totalsummen på fakturaen blir da 1 150 kroner.

For barn under 18 år er gebyret på 950 kroner. Summen er lik uavhengig av om det betales på bussen eller om det sendes faktura.

Dersom du ikke har fått kjøpt billett på grunn av en kortleser som er i ustand, vil du ikke få gebyr.

Billettkontrolløren har mulighet til å sjekke status på bussens utstyr. Det er viktig at du har gjort det du selv kan for å skaffe gyldig billett.

Kan jeg låne bort billetten min?

Enkelte billetter (som for eksempel klippekort) kan lånes bort. Derfor kan du ikke vise gyldig billett i ettertid av en kontroll, siden noen andre kan ha brukt den på det tidspunktet du ble kontrollert. Skjermbilder av billetter fra app er ikke tillatt.

Kan jeg klage på gebyret jeg har fått?

Ja, det kan du. Det er mulig å klage på ilagt gebyr. Dette må gjøres innen 14 dager etter at du fikk gebyret.